Hodnocení knihy

Rukověť začínajícího prodejce : jak se stát dobrým obchodníkem

Věra Bělohlávková

Grada | 2009

Kategorie:

Ekonomie a obchod 2087x

Štítky:

69 Kč 49 Kč

Stav:	Dobrý, neautorská dedikace
Dostupnost:	Skladem pro e-shop
Vazba:	Brožovaná
Počet stran:	121
Jazyky:	česky
Edice:	Poradce pro praxi 18x
Vydání:	1. vyd
ISBN:	978-80-247-2344-0 (brož.)
Vydáno v:	Praha
Vystaveno:	po 9. ledna 2023 13:55
Číslo položky:	471023

Popis
Komentáře

Jste začínajícím obchodníkem, prodejcem či obchodním zástupcem? Chcete se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější? Pak se pro vás tato knížka stane neocenitelným pomocníkem plným rad a zkušeností od těch nejúspěšnějších kolegů. V čtivé a praktické příručce totiž naleznete vše důležité, co potřebuje znát dobrý obchodník, zjistíte, které věci v obchodě rozhodují a jak se vyhnout chybám. Dozvíte se, co zákazníci rádi a neradi slyší, kdy je lepší mlčet a jak zapůsobit řečí těla, jak se správně ptát, jak se připravit a vést obchodní rozhovor, jak používat různé prodejní techniky, jak účinně vyjednávat a argumentovat, co dělat, když zákazník nesouhlasí a jak jednat s různými typy zákazníků. Poznáte, proč je důležité stanovit si svůj cíl, jak hledat a najít své zákazníky, jak si vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníkem a co je pro zákazníka důležité.

Komentáře ke knize

Věra Bělohlávková 4x

Absolvovala Přírodovědeckou fakultu UP v Olomouci. Působila zprvu jako vysokoškolský pedagog. Později vykonávala obchodní činnost, postupně jako obchodní zástupce, obchodní konzultantka, vedoucí prodeje a obchodní ředitelka. Dnes je trenérkou a konzultantkou poradenské firmy Traicon. Zaměřuje se na oblast řízení obchodu, akvizice, psychologie prodeje, obchodní komunikace, obchodního vyjednávání, prodejní dovednosti. Absolvovala certifikovaný kurz hotelového managementu AFPA ve Francii a stáž na téma Management marketingu v Nizozemí. Získala certifikát trenéra managementu Chartered Institute for Personnel and Development . Je autorkou několika knih z oblasti komunikace a obchodu.