Věra Bělohlávková
33 základních technik vyjednávání : [získejte ze zákazníka maximum]

2003 | Nakladatelství Computer Press

Rady pro obchodníky, jak vyjednávat se zákazníkem a jak se cvičit v prodejních dovednostech.
Autorka vychází ze své mnohaleté praxe v tomto oboru a v jednotlivých kapitolách systematicky probírá všechny potřebné kroky důležité pro obchodní jednání, včetně znalosti psychologie mezilidské komunikace. Upozorňuje čtenář…e nejen na hlavní cíl - získat zákazníka, ale i na řadu drobných a zdánlivě podružných okolností, které mohou výrazně přispět ke zdaru jednání. Knížka je stylizována formou přívětivých rad; důležité pojmy jsou graficky zvýrazněny.
Rady pro obchodníky, jak vyjednávat se zákazníkem a jak se cvičit v prodejních dovednostech.
Autorka vychází ze své mnohaleté praxe v tomto oboru a v jednotlivých kapitolách systematicky probírá vš…echny potřebné kroky důležité pro obchodní jednání, včetně znalosti psychologie mezilidské komunikace. Upozorňuje čtenáře nejen na hlavní cíl - získat zákazníka, ale i na řadu drobných a zdánlivě podružných okolností, které mohou výrazně přispět ke zdaru jednání. Knížka je stylizována formou přívětivých rad; důležité pojmy jsou graficky zvýrazněny.

Garantujeme doručení do Vánoc při objednání do 18. 12. 2025.

Stav

Dobrý

knižní blok lehce zvlněný

Skladem pro e-shop

O knize

Stav:	Dobrý, knižní blok lehce zvlněný
Vazba:	brožovaná
Počet stran:	iv, 95
Jazyk:	česky
ISBN10:	8025100332
ISBN:	9788025100332
Vydání:	Vyd. 1.
Vydáno v:	Brno
Vystaveno:	18. 2. 2025 16:6
Číslo položky:	1139426

O autorovi

Věra Bělohlávková

Absolvovala Přírodovědeckou fakultu UP v Olomouci. Působila zprvu jako vysokoškolský pedagog. Později vykonávala obchodní činnost, postupně jako obchodní zástupce, obchodní konzultantka, vedoucí prodeje a obchodní ředitelka. Dnes je trenérkou a konzultantkou poradenské firmy Traicon. Zaměřuje se na oblast řízení obchodu, akvizice, psychologie prodeje, obchodní komunikace, obchodního vyjednávání, prodejní dovednosti. Absolvovala certifikovaný kurz hotelového managementu AFPA ve Francii a stáž na téma Management marketingu v Nizozemí. Získala certifikát trenéra managementu Chartered Institute for Personnel and Development . Je autorkou několika knih z oblasti komunikace a obchodu.

Více od autora