Ladislav Špaček
Úspěšný obchodní zástupce : etiketa, komunikace, prezentace, dress code

2014 | Nakladatelství Fragment

Příručka pro obchodní zástupce, finanční poradce, realitní makléře, privátní bankéře a všechny ostatní, kteří chtějí být ve své profesi úspěšní. Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba se připravit. Stačí vědět jak se chovat, jak s klientem mluvit, na co si dát pozor a úspěch se dostaví.
• jak získat k…lienta a jak si ho udržet?
• proč ztrácíme klienty a lze tomu zabránit?
• jak s klientem správně komunikovat?
• jaké jsou klientovy základní komunikační potřeby?
• jak vést obchodní schůzku?
• jak se správně obléci a jaké zvolit pro schůzku prostředí?
• pravidla společenského chování a správného stolování
.. a mnoho dalších zajímavých témat Příručka pro obchodní zástupce, finanční poradce, realitní makléře, privátní bankéře a všechny ostatní, kteří chtějí být ve své profesi úspěšní. Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba s…e připravit. Stačí vědět jak se chovat, jak s klientem mluvit, na co si dát pozor a úspěch se dostaví.
• jak získat klienta a jak si ho udržet?
• proč ztrácíme klienty a lze tomu zabránit?
• jak s klientem správně komunikovat?
• jaké jsou klientovy základní komunikační potřeby?
• jak vést obchodní schůzku?
• jak se správně obléci a jaké zvolit pro schůzku prostředí?
• pravidla společenského chování a správného stolování
.. a mnoho dalších zajímavých témat

Garantujeme doručení do Vánoc při objednání do 18. 12. 2025.

Stav

Velmi dobrý

Skladem pro e-shop

O knize

Stav:	Velmi dobrý
Vazba:	brožovaná s obálkou
Počet stran:	214
Jazyk:	česky
ISBN10:	8025321967
ISBN:	9788025321966
Edice:	Kariéra
Vydání:	1. vyd.
Vydáno v:	Praha
Vystaveno:	12. 7. 2025 14:48
Číslo položky:	1300922

O autorovi

Ladislav Špaček

Ladislav Špaček je český spisovatel, televizní novinář a moderátor, pedagog, popularizátor společenské etikety, bývalý tiskový mluvčí prezidenta Václava Havla, otec režiséra Radima Špačka. Vystudoval Pedagogickou fakultu v Ostravě a Filozofickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. Později na pražské univerzitě též vyučoval, a to historický vývoj české gramatiky. V letech 1988–1989 byl členem Komunistické strany Československa. Zdůvodňoval to zpětně v listu Mladá fronta DNES jako nutnost, aby si udržel místo učitele češtiny na Univerzitě Karlově. Poté působil jako novinář ve zpravodajství Československé televize a jako mluvčí prezidenta republiky Václava Havla , kdy na tomto postu vystřídal Michaela Žantovského. Je znám i pro svou propagaci společenské etikety, o níž napsal i několik knih. V roce 2013 se vyznal z podpory pravicových stran, a to TOP 09 a ODS. Před druhým kolem prezidentských voleb v roce 2018 zkritizoval průběh televizního duelu mezi Jiřím Drahošem a Milošem Zemanem. Negativně se také vyjádřil o principu přímé volby hlavy státu. Pořádá přednášky o společenské etiketě, komunikaci s médii apod. Spolu s dalším bývalým členem redakce zpravodajství Československé televize Petrem Studenovským a dalšími dvěma kolegy založil agenturu FreeCom Group. Ve spolupráci s touto společností připravil například televizní pořad Etiketa. Ladislav Špaček je ženatý s manželkou Evou , s níž má dvě děti, syna Radima a dceru Dariu . Ladislav Špaček je autorem těchto knižních děl: V roce 2018 načetl audioknihu Rokovy výlety do historie - Etiketa pro školáky .

Více od autora