Přejít na hlavní obsah Přejít na hlavní navigaci Přejít na vyhledávání

Doprava zdarma nad 699 Kč po Česku
0 položek – košík

    Top produkt

    Produkty

      Shay McConnon,  Margaret McConnon
      Jak řešit konflikty na pracovišti

      2009 | Nakladatelství Grada

      Nebezpečí konfliktů spočívá v tom, že se při nich lidé dostávají do zajetí vlastních představ a tvrdošíjně trvají na svém. Konflikt ustrne na mrtvém bodě a potřeby obou stran zůstanou neuspokojeny. Publikace předkládá způsoby chování, které umožní čtenáři zabránit výbuchům vzteku, zmírnit zuřivost, zachovat klid, vytvá…řet lepší vztahy nebo se vyhýbat skrytým nástrahám. Autoři definují čtyři druhy osobností: asertivní, nekonfliktní, analytický a společenský typ a z nich vyplývající styly jednání. Je třeba přijmout fakt, že na stejnou skutečnost existují rozdílné názory a nevnucovat ostatním vlastní pravidla. Oproti strategii "win-lose" je výhodnější strategie "win-win" , tedy kompromis a společné hledání cesty k dohodě. Tuto strategii charakterizují čtyři kroky: 1. uznání stanovisek a názorů partnera, 2. zjištění potřeb skrývajících se za požadavky, 3. návrh řešení, v ideálním případě od partnera, 4. dosažení pocitu, že obě strany jsou vítězem. Text podrobně prochází jednotlivými fázemi strategie a nabízí praktické rady. Doplněno dotazníkem, grafickým shrnutím a případovou studií. Nebezpečí konfliktů spočívá v tom, že se při nich lidé dostávají do zajetí vlastních představ a tvrdošíjně trvají na svém. Konflikt ustrne na mrtvém bodě a potřeby obou stran zůstanou neuspokojeny. Pu…blikace předkládá způsoby chování, které umožní čtenáři zabránit výbuchům vzteku, zmírnit zuřivost, zachovat klid, vytvářet lepší vztahy nebo se vyhýbat skrytým nástrahám. Autoři definují čtyři druhy osobností: asertivní, nekonfliktní, analytický a společenský typ a z nich vyplývající styly jednání. Je třeba přijmout fakt, že na stejnou skutečnost existují rozdílné názory a nevnucovat ostatním vlastní pravidla. Oproti strategii "win-lose" je výhodnější strategie "win-win" , tedy kompromis a společné hledání cesty k dohodě. Tuto strategii charakterizují čtyři kroky: 1. uznání stanovisek a názorů partnera, 2. zjištění potřeb skrývajících se za požadavky, 3. návrh řešení, v ideálním případě od partnera, 4. dosažení pocitu, že obě strany jsou vítězem. Text podrobně prochází jednotlivými fázemi strategie a nabízí praktické rady. Doplněno dotazníkem, grafickým shrnutím a případovou studií.

      Stav

      Velmi dobrý více informací

      Vytvořit poptávku

      O knize

      Stav: Velmi dobrý
      Vazba: brožovaná
      Počet stran: 139
      Jazyk:  česky
      ISBN10: 8024730030
      ISBN: 9788024730035
      Edice: Manažer. Komunikace
      Vydání: 1. české vyd.
      Vydáno v: Praha
      Vystaveno: 17. 8. 2023 15:42
      Číslo položky: 615398

      O autorech

      Shay McConnon

      Shay McConnon

      Autor příruček pro managery a řečník, zaměřuje se na vztahy na pracovišti.

      Více od autora
      Margaret McConnon

      Margaret McConnon

      Britská? odbornice v oblasti speciální výchovy, zaměřuje se na oblasti výchovy a firemní kultury.

      Více od autora

      • Dopravu hradíme my

        Objednávkám nad 699 Kč

      • Tituly,  které jinde
        nenajdete

        Sběratelské kusy i knižní novinky

      • Balíme ekologicky

        A s radostí

      • Vykupujeme knihy

        Za hotovost a s vlastním odvozem

      Potřebujete místo
      v knihovně?

      Prodejte své knihy
      online!

      Zjistit cenu

      Další knihy v edici Manažer. Komunikace

      Zobrazit vše

      Naposledy navštívené

      Zobrazit vše

      Přidáno do košíku!