Michael Armstrong je absolventem London School of Economics, předním představitelem Chartered Institute of Personnel and Development a partnerem Institute of Management Consultancy. Tato kniha je do značné míry založena na bezprostředních zkušenostech, které získal Michael Armstrong jako personalista, jenž zpočátku pracoval v odvětví strojírenství jako specialista na zaměstnanecké vztahy a poté v odvětvích strojírenství a potravinářství jako specialista na rozvoj pracovníků. Dvanáct let byl výkonným ředitelem odpovědným za lidské zdroje ve velké vydavatelské firmě a tři roky z toho působil jako generální manažer jedné výrobní divize. Dalších deset let řídil divizi personálního poradenství u Coopers & Lybrand. Nyní působí jako nezávislý poradce a řídící pracovník výzkumného projektu e-reward.uk. Jeho zkušenosti byly v poslední době obohaceny řadou výzkumných projektů, které realizoval pro Chartered Institute of Personnel and Development. Tyto projekty se zabývaly přínosem personálních útvarů a personální práce pro hospodářské výsledky podniku, strategickým řízením lidských zdrojů, pobídkovým odměňováním, hodnocením práce, týmovým odměňováním, širokopásmovými mzdovými/ platovými strukturami a řízením pracovního výkonu. V letech 1997-2001 byl hlavním examinátorem v oblasti odměňování pracovníků na Chartered Institute of Personnel and Development. Mezi jeho publikace vydané nakladatelstvím Kogan Page patří Reward Management , Performance Management , How to Be an Even Better Manager , A Handbook of Management Techniques , A Handbook of Employee Reward a Management and Leadership . Snad nejznámější jeho knihou je A Handbook of Human Resource Management Practice (prvních šest vydání vyšlo pod názvem A ...

Autorka prací o řízení pracovního týmu, odměňování pracovníků a zdokonalování vztahů se zákazníky.