Vojtěch Černý
Prodejní techniky : prezentační dovednosti, zvládání námitek, neverbální komunikace

2003 | Nakladatelství Computer Press

Jak se připravit na řemeslo obchodníka – jaké reálné cíle si stanovit, jak se učit
obchodovat od úplného začátku nebo jak rozvíjet již získané znalosti a
dovednosti
- co je neurolingvistické programování a jak vám pomůže při obchodování
- jaké jsou tři charakteristiky dobrého obchodníka a jak se podle nich… řídit
- jak se připravit na první kontakt se zákazníkem
- proč je důležitý první dojem a jak to udělat, aby byl co nejlepší
- jaký je rozdíl mezi aktivním a pasivním nasloucháním
- jaké existují techniky kladení otázek a kdy kterou použít
- jaké známe typy rozhovorů a kdy je který vhodný
- co dělat, když klient vaše zboží odmítá, jak reagovat na jeho kritiku, jak
- co obsahují tzv. styly či techniky vyjednávání, jaké argumenty na zákazníka v
danou chvíli „zabírají“ Jak se připravit na řemeslo obchodníka – jaké reálné cíle si stanovit, jak se učit
obchodovat od úplného začátku nebo jak rozvíjet již získané znalosti a
dovednosti
- co je neurolingvistické …programování a jak vám pomůže při obchodování
- jaké jsou tři charakteristiky dobrého obchodníka a jak se podle nich řídit
- jak se připravit na první kontakt se zákazníkem
- proč je důležitý první dojem a jak to udělat, aby byl co nejlepší
- jaký je rozdíl mezi aktivním a pasivním nasloucháním
- jaké existují techniky kladení otázek a kdy kterou použít
- jaké známe typy rozhovorů a kdy je který vhodný
- co dělat, když klient vaše zboží odmítá, jak reagovat na jeho kritiku, jak
- co obsahují tzv. styly či techniky vyjednávání, jaké argumenty na zákazníka v
danou chvíli „zabírají“

Vyberte kus

Stav

Dobrý

zkosený hřbet, desky s oděrkami, v textu zvýrazněno, ořízka s flíčky

Skladem pro e-shop Odešleme do 24 h (19. 6. 2026)

Další varianty

Stav Dobrý zkosený hřbet, desky s oděrkami, v textu zvýrazněno, ořízka s flíčky	Skladem pro e-shop Odešleme do 24 h (19. 6. 2026)	59 Kč
Stav Dobrý PODPIS	Skladem pro e-shop Odešleme do 24 h (19. 6. 2026)	199 Kč
Stav Dobrý bez CD	Skladem na prodejně	~~79 Kč~~ 69 Kč

O knize

Stav:	Dobrý, zkosený hřbet, desky s oděrkami, v textu zvýrazněno, ořízka s flíčky
Vazba:	pevná
Počet stran:	xvii, 470
Jazyk:	česky
ISBN10:	8025100324
ISBN:	9788025100325
Edice:	Business books
Vydání:	Vyd. 1.
Vydáno v:	Brno
Vystaveno:	11. 6. 2026 15:27
Číslo položky:	1792680

O autorovi

Vojtěch Černý

PhDr. Vojtěch Černý, Ph.D., psycholog, psychoterapeut, firemní konzultant, trenér rozvoje psychosociálních dovedností. Téměř 20 let se věnuje přípravě a realizaci rozvojových programů pro různé profese v rozličných oborech v celé republice. V rámci těchto programů klade důraz na osvojení praktických dovedností, řešení konkrétních problémů zákazníků a trénink. Pracuje rovněž jako osobní poradce pro vrcholový management při řešení osobních problémů managementu.

Více od autora